Unsere Schulungen
Meist sind wir direkt vor Ort bei unseren Kunden tätig. Doch neben
Einzelcoaching und firmeninternen Seminaren bieten wir auch offene
Schulungen an. Erfahren Sie mehr darüber:
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Buch "Kundenbindung"
...en wiederkommen, wenn diese auf Aushängen verhöhnt werden. Solche Sprüche sollten Sie auch vermeiden, wenn der Kunde diese nicht sehen kann. Denn: Solche Sprüche wirken nicht 'nur' auf den Kunden direkt, sondern fördern eine Einstellung, die nicht gerade mit 'kundenorientiert' umschrieben werden kann. Sorgen Sie dafür, dass in Ihrem Unternehmen positiv über Kunden gesprochen wird. Beispiele für Aushänge: Der Kunde ist König - aber ich bin Kaiser. Wir sind bei der Arbeit - nicht auf der Flucht. Kunde droht mit Auftrag. Wir legen Wert auf Kundenfreundlichkeit - Kunden haben freundlich zu sein. Jede Frage kostet einen ...
Unser Lesetipp für Verkauf und Marketing: "Kundenbindung" von Peter Kenzelmann
Gratisbroschüre zum Telefontraining
...ines Satzes wirkt, wenn Sie die Satzzeichen anders betonen. Wenn Sie sprechen, versuchen Sie den Inhalt lebendig zu machen! Durch den richtigen Einsatz der Stimme können Sie sich zum Teil ganze Erklärungen sparen und Ihre Zuhörer können leichter folgen. Wie können Sie das erreichen? Klare, deutliche und dynami...
Fordern Sie weitere Informationen zu unseren Gratis-Broschüren zum Telefontraining an!
Herzlichen Dank für Ihr Interesse an professionellen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter am Telefon - nicht nur in Teltow sondern direkt in Ihrem Unternehmen vor Ort. Serviceleistung, Weiterbildung, CRM, Dienstleister oder Telemarketing sind für uns mehr als Schlagworte.
Sie möchten für sich oder Ihre Mitarbeiter im Service-Center eine Fortbildung zum Thema Telefonieren? Sie wollen altes Wissen auffrischen, Neues lernen und sich individuelle Tipps und Anregungen zu Verkaufstechniken holen – egal ob für aktives Verkaufen oder Kundenorientierung am Telefon?
Wir sind ein kompetentes Trainingsunternehmen, spezialisiert auf Seminare und Schulungen rund um den Bereich Telefon. Unser professionelles und erfahrenes Trainerteam führt für Sie sowohl Gruppentrainings, Vorträge, Kurzworkshops als auch intensive Einzelcoachings durch. Was dabei nie fehlt: der Praxisbezug und die Interaktivität. So garantieren wir Ihnen ein spannendes Seminar mit echtem Lernerfolg.
Rufen Sie uns einfach an! Teilen Sie uns mit, was Sie sich konkret für ein Telefontraining vorstellen und wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot, selbstverständlich kostenlos. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schicken.
Telefonschulung? - Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme und sichern Ihnen eine kurze Reaktionszeit zu. Gerne möchten wir erfahren, was wir für Sie tun dürfen. Nutzen Sie doch einfach unser Kontaktformular! Wir freuen uns auf Sie.
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